299bat com নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

১সাধারণ শর্তাবলী

এই দলিলটি 299bat com (যা "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" নামেও উল্লিখিত) এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। 299bat com-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

299bat com একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ বেটিং সহ বিভিন্ন বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করি। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুসারে প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 299bat com-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধান প্রযোজ্য হবে। ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভার্সনে দ্বন্দ্ব হলে ইংরেজি ভার্সন প্রাধান্য পাবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

299bat com-এ সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 299bat com-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট ও সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩বয়স যাচাই ও KYC

299bat com একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এখানে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে পারবেন।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি।
• উইথড্র অনুরোধের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

299bat com যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৪ডিপোজিট ও উইথড্র

299bat com-এ ডিপোজিট ও উইথড্রর জন্য bKash, Nagad ও Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ২–৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাই না থাকলে বিলম্ব হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 299bat com অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে তবেই রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হবে।

৫বেটিং নিয়মাবলী

299bat com-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• একবার বেট কনফার্ম করলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাজার বন্ধ হয়ে গেলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তন হয়; কনফার্মেশনের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল হলে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ হলে 299bat com-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 299bat com রাখে।
• একক ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতিটি স্পোর্টস ক্যাটাগরির জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট কনফার্ম না হলে সেটি গণনা করা হবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 299bat com দায়ী নয়।

৬বোনাস ও প্রমোশন

299bat com বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সব বোনাস নিচের সাধারণ শর্তের অধীন।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• একই ব্যক্তি বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র সৎ উদ্দেশ্যে বেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 299bat com রাখে।
• বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উইথড্র অনুরোধ করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

299bat com-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

• ম্যাচ ফিক্সিং বা ম্যাচের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা এমন পদ্ধতিতে বেটিং যা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগায়।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে 299bat com তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।

৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

299bat com নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়ার ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে তারপর বন্ধের অনুরোধ জানাতে হবে।

৯দায়বদ্ধতার সীমা

299bat com সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হারানো বেটের জন্য 299bat com দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নের জন্য আমরা দায়ী নই।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বের জন্য 299bat com দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে সেটি 299bat com-এর দায়িত্বের মধ্যে পড়ে না।

১০শর্ত পরিবর্তন

299bat com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 299bat com নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবে। তবে সর্বদা সর্বশেষ শর্তাবলী নিজে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১দায়িত্বশীল গেমিং

299bat com বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।

• আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বেটিং থেকে বিরতি নেওয়ার জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
• যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• বেটিং করতে গিয়ে কখনো ধার করা উচিত নয় বা যা হারালে সমস্যা হবে তা বাজি ধরা উচিত নয়।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।